В Питтсбурге в отделении скорой помощи работают и новички, и те, кто уже давно в профессии. Каждая смена — это чья-то критическая ситуация, где промедление может стоить жизни. Но за стенами, где кипит работа, у каждого своя история — личные переживания, стремления, постоянный внутренний спор: когда следовать инструкциям, а когда просто послушать сердце.